Решения для повышения отдачи от персонала

Задача:

Повышение отдачи от сотрудников.

  • Компания ждет от сотрудников качественного и своевременного исполнения процедур внутри компании и достижения запланированных показателей.
  • Компания хочет точного и оперативного донесения информации от сотрудника к клиенту.
  • Компания рассчитывает на точную работу с документаций, своевременное внесение данных, взаимодействие между персоналом и подразделениями для эффективного решения производственных задач.
  • Компании в конкурентной среде необходимо постоянное совершенствование навыков персонала, повышения производительности труда.
  • Компании стремятся к снижению риска, связанного с текучкой кадров и сохранностью данных; хотят уменьшить зависимость от сотрудников, и, одновременно, иметь возможность использовать менее дорогой персонал.

Решение:

  1. Планшеты или смартфоны, подключенные к вашей ИТ-инфраструктуре и информационной базе в качестве инструмента для работы ваших сотрудников.
  2. Сценарии использования мобильных устройств в вашем бизнесе с целью повышения эффективности и мобильности сотрудников.
  3. Специализированное программное обеспечение или интеграция с существующим, алгоритмы для работы с данными.
  4. Компетентный партнер по внедрению мобильных технологий.

Выгоды от использования решения в вашем бизнесе:

  1. Повышение качества и скорости работы, улучшение взаимодействия сотрудников при использовании устройства — “электронного” помощника, подключенного к информационным ресурсам компании.
  2. Повышение скорости обслуживания с помощью грамотной организации работы с потоками клиентов;
  3. Увеличение актуальности и сохранности данных и знаний, которые мгновенно  фиксируются в информационной системе компании;
  4. Возможность использовать менее дорогой персонал при помощи грамотно настроенных мобильных устройств и базы знаний.
  5. Уменьшение ущерба от “текучки” кадров, за счет централизованного сбора и хранения знаний с помощью мобильного устройства. При уходе сотрудника знания остаются в базе данных.
  6. Повышение квалификации сотрудников за счет
    1. возможности обучения без отрыва от производства с помощью мобильных устройств.
    2. возможности проверки профессиональных знаний и мотивация сотрудников с помощью тестов, доступных через мобильное устройство.
  7. Безопасность:
    1. возможность дистанционно удалять данные при краже или утере устройства недобросовестным сотрудником
    2. получать данные о лояльности сотрудника с помощью программно-аппаратных средств.

Чтобы оценить востребованность решений именно в вашем бизнесе, вы можете воспользоваться готовыми сценариями, которые мы проработали. Как правило, наши решения используют:

Розничные сети, дистрибуторские компании, компании прямых продаж, экспедиторские компании, интернет-магазины:

Сотрудники могут оперативно и централизованно получать из головного офиса информацию о текущем количестве товара; справочные сведения и характеристики; информацию о маршруте своего передвижения по точкам доставки или подбора товара; заказы клиентов и т.д.

Строительные, производственные, инжиниринговые и архитектурные компании:

Сотрудники могут в реальном времени получать и вносить изменения в проектной и прочей документации; совместно работать над проектами в составе групп в разных местах.

Службы такси, сервисные компании, дистрибуторские компании, компании прямых продаж, экспедиторские компании и интернет-магазины, охранные агентства:

Сотрудники могут оперативно вносить информацию о маршруте, состоянии заказа, изменениях и возможных проблемах; получать корректировки от диспетчерских служб в зависимости от изменения обстановки и внесенных сотрудником данных.

Банки, страховые компании, розничные сети, кафе, рестораны и туристические агентства:

Работа со справочниками и презентациями; использование вшитых пошаговых сценариев-подсказок; заполнение форм, заказов со слов клиента.

Энергетические и телекоммуникационные компании:

Работа инженеров и монтеров в полевых условиях:

  • оперативный доступ к технической и абонентской информации;
  • выполнение коммуникационных и диспетчерских функций;
  • специализированные защищенные устройства с усиленным аккумулятором.

Компании с большой численностью административного и низового персонала:

Сотрудники могут работать удаленно в случае болезни, проверки или других препятствий работы в офисе компании; сотрудники могут постоянно совершенствовать навыки и обучаться без отрыва от производства с помощью специально разработанных программ и тестов.

Медицинские организации, косметология и индустрия красоты:

Работа с электронной медицинской картой пациента (клиента); уход за пациентом; работа со страховыми данными; получение и внесение биометрических данных и данных диагностики; обучение и исследования.

 

Закажите развернутый сценарий для вашего бизнеса.

Закажите разработку сценария.

Направьте запрос по электронной почте:

oleksiienko@devicom.ua

[contact-form-7 id="62" title="Приглашаем к партнерству"]
[contact-form-7 id="4" title="Форма заказа бесплатной консультации"]